Widerruf

Widerrufsrecht (14 Tage)

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns über diese Seite oder per E-Mail kontaktieren.

2. Ausnahmen für personalisierte / maßgefertigte Produkte

Viele Produkte von Mewant werden individuell nach Kundenspezifikation gefertigt, darunter:

  • Lenkradbezüge nach Maß
  • Sitzbezüge
  • Kopfstützenbezüge
  • weitere Fahrzeugzubehörprodukte
  • angepasst an Fahrzeugmodell, Lenkradform, Material, Farbe, Nahtfarbe und weitere kundenspezifische Optionen

3. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und eindeutig nach Kundenwunsch hergestellt werden, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein.

Dies gilt insbesondere für Produkte, die:

  • individuell konfiguriert wurden
  • nicht lagernd sind
  • bereits in die Produktion gegangen sind

📌 Falls Ihre Bestellung noch nicht in die Produktion übergeben wurde, können Sie uns kontaktieren, um eine Stornierung oder Änderung anzufragen.

📌 Sobald die individuelle Fertigung begonnen hat, ist eine Stornierung oder ein Widerruf in der Regel nicht mehr möglich.

4. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt

Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei:

  • mangelhafter Ware
  • beschädigter Ware
  • falscher Lieferung

In diesen Fällen bieten wir Ihnen selbstverständlich:

  • Ersatzlieferung
  • Nachbesserung
  • oder eine passende Lösung

5. Einreichung von Widerruf oder Anfrage

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse der Bestellung
  • Bestellnummer
  • betroffenes Produkt
  • Grund der Anfrage (falls zutreffend)
  • Foto oder Video (bei beschädigter oder falscher Ware)

6. Kontaktadresse

📧 info@mewant.de

7. Betreff für Ihre E-Mail

Bitte verwenden Sie folgenden Betreff:

Widerruf / Anfrage zur Bestellung [Ihre Bestellnummer]

8. Muster-Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellnummer:
  • Bestellt am:
  • Erhalten am:
  • Name des Kunden:
  • E-Mail-Adresse:
  • Anschrift des Kunden:
  • Datum:

9. Prüfung Ihrer Anfrage

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir, ob Ihre Bestellung bereits in die Produktion gegangen ist und ob eine Stornierung, Änderung oder andere Lösung möglich ist.

10. Eingangsbestätigung

Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.