Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns Ihre Widerrufserklärung über diese Seite übermitteln. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, insbesondere bei individuell angefertigten Produkten.
Viele Produkte von Mewant werden individuell nach Kundenspezifikation angefertigt. Dazu gehören zum Beispiel Lenkradbezüge, Sitzbezüge, Kopfstützenbezüge oder andere Produkte, die passend zu Fahrzeugmodell, Lenkradform, Material, Farbe, Nahtfarbe oder weiteren persönlichen Auswahloptionen hergestellt werden.
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht in die individuelle Produktion gegangen ist, können Sie uns kontaktieren, um eine Stornierung oder Änderung anzufragen. Sobald die individuelle Produktion nach Ihren Angaben begonnen hat, ist eine Stornierung oder ein Widerruf in der Regel nicht mehr möglich.
Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware. In solchen Fällen helfen wir Ihnen selbstverständlich mit Ersatz, Nachbesserung oder einer passenden Lösung weiter.
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage mit den folgenden Informationen:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde
Bestellnummer
Betroffenes Produkt
Grund der Anfrage, falls zutreffend
Foto oder Video, falls es sich um beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware handelt
Sie können uns Ihre Erklärung per E-Mail senden an:
Bitte verwenden Sie als Betreff:
Widerruf / Anfrage zur Bestellung [Ihre Bestellnummer]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
E-Mail-Adresse:
Anschrift des Kunden:
Datum:
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir, ob Ihre Bestellung bereits individuell produziert wurde und ob ein Widerruf, eine Stornierung, eine Änderung oder eine andere Lösung möglich ist.
Wenn es sich um beschädigte, falsch gelieferte oder mangelhafte Ware handelt, behandeln wir Ihre Anfrage als Reklamation und helfen Ihnen mit einer passenden Lösung weiter.
Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Bitte bewahren Sie diese Bestätigung für Ihre Unterlagen auf.
